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Ich verwende manchmal eine VPN-Anbindung. Da sehe ich das nachfolgende Fehlerfenster. Ohne VPN funktioniert alles. Warum ist das so?

VPN-Provider unterscheiden sich in ihrer Leistung und in den Datenports, welche durch die VPN-Verbindung durchgelassen werden.
Dazu findet sich im Internet folgender Hinweis:

Das Problem besteht darin, dass die Clientsoftware technisch nicht eindeutig zwischen einem tatsächlich nicht erreichbaren Server und einem durch VPN-Provider blockierten Port unterscheiden kann. Dies liegt am Design von TCP/IP: Wenn eine Verbindung fehlschlägt, erhält der Client nur eine unspezifische Fehlermeldung, etwa eine IOException oder ein Timeout. (Quelle: stackoverflow)

Was kann man nun als Anwender tun? Manche VPN-Verbindungen können konfiguriert werden und man kann die zu verwendenden Ports selbst händisch eintragen. In unserem Fall sind das folgende Ports, welche man nachtragen müsste:

TriangleAT: 8902, 48576
TARON Client: 8902, 8950, 8960, 8995, 8996

Ich bekomme bei Tarock XXer Solo eine Fehlermeldung (z.B. 102)

Diese Fehlermeldung zeigt an, dass die alte Möglichkeit sich über Updates zu informieren nicht mehr funktioniert. Das ist deswegen, weil wir seit Anfang 2024 einen neuen Launcher eingeführt haben, welcher nun für unsere Produkte verwendet wird. Um das Problem zu lösen, muss man im Downloadbereich den neuen Installer herunterladen und ausführen. Dieser bringt dann auch gleich automatisch den neuen Launcher (TriangleAT) auf den jeweiligen Rechner und auch die freigeschalteten Spiele. Dann genügt das Einloggen in den neuen Launcher und ein Klick auf den jeweiligen Spielbutton.

Wenn ich auf Updates klicke, dann passiert nichts ...

Es passiert seit Anfang 2024 nichts mehr, da diese Funktionalität außer Kraft gesetzt wurde. Man benötigt jetzt den neuen Installer / Launcher, um wieder Updates zu bekommen. Informationen dazu gibt es wie immer in unserem Newsletter.

Ich muss bei jedem Einstieg neu installieren / Wo finde ich jetzt den Launcher?

Nein, glücklicherweise müssen Sie das nicht. Sie haben ein Hinweisfenster im Installer übersehen:

Das besagt, dass einerseits das Programmpaket in das von Ihnen angegebene Verzeichnis kopiert wurde (in diesem Beispiel F:\TriangleAT). Andererseits wird auch dargelegt, wie Sie die neue Installation starten können. Für den Punkt 3 gibt es auch noch ein Video von uns^[2].