JourFix Tarock
Newsletter / Community Update
(Juni 2024)

Der Sommer ist da

Mitte Juni ist es soweit - die sommerliche Temperaturen sind zurück. Das Badepersonal freut sich, dass sie - wie seit April - nicht mehr ohne Gäste rumhängen müssen und die Vitamin-D-Produktion der Bevölkerung ist im Steigen begriffen.

Wir genießen auch die ruhigere Zeit. Natürlich ist Sport bei uns ein großes Thema dieser Tage - Fußball-EM, Tour de France und Olympia sind Fixpunkte. Zusätzlich stehen einige Treffen mit Usern in diesem Sommer an, worüber wir uns auch schon sehr freuen. Zur Erinnerung: Wenn Ihr etwas plant, dass mit Tarock zu tun hat, dann freuen wir uns über eine Einladung.

Heute wollen wir uns mit positiven Rückmeldungen beschäftigen und mit den aktuellen Arbeiten an neuen und alten Produkten. Viel Spaß!

Lauter nette Leut'

Der Support hat es nicht immer leicht. Man ist zwischen Produktion (die entwickeln mitunter auch nicht immer zielgerichtet) und Endkunden (die lassen immer wieder ihren Frust aus anderen Bereich bei uns) gefangen. Aber heute wollen wir über die schönen Momente schreiben. Wenn man folgende Meldungen der letzten beiden Wochenenden liest, dann freut man sich sehr:

"Danke, dass sie sich bei mir sogar am Wochenende gemeldet haben! Ich hoffe, ich muss sie jetzt nicht mehr stören! Aber euer Service ist super! Ich werde sicher nur gutes weiter plaudern! Danke!"

"Ja danke hat mir sehr geholfen, leider konnte ich das Logo nicht austauschen habe einfach etwas anderes genommen funktioniert tadellos, nochmals danke für die Hilfe."

"So sieht professionelle Hilfe aus :-) Rasch und effizient. Danke vielmals"

"Vielen Dank, nun funktioniert es."

"Danke es Funktioniert wieder schönen Tag"

Es stimmts schon, was man sagt: Der Ton macht die Musik. Und aktuell herrscht bei uns einfach ein toller Ton. Natürlich hilft es, dass der neue Launcher jetzt viel effizienter arbeitet, als die frühere Version und auch die Updates besser verarbeitet werden. Doch auch unsere Kunden sind entspannter - wir helfen so rasch und so effizient wir können. Bei uns ist keine KI im Einsatz, welche immer die gleichen Textbausteine einsetzt, sondern wir machen uns Gedanken und versuchen zusammen mit Euch Lösungen für Eure Probleme zu finden. Wenn Ihr es uns weiter so einfach macht, Euch zu helfen, dann freuen wir uns darüber und sagen auch von unserer Seite "herzlichen Dank".

Was ist für den Sommer geplant?

Während viele Ferien von ihrem Computer machen und auch die Serverauslastung etwas zurück geht (was im Jahresschnitt ganz normal ist), haben wir etwas Luft um neue Entwicklungen anzudenken. Manche von Euch haben es auf Facebook gelesen - unsere lange erwartete Tarock Königrufen Solo-Version ist nun aktiv in den Produktionsprozess eingestiegen. Aktuell machen wir uns Gedanken, wie wir das Produkt am besten auf die Beine stellen können. Zu einer der häufigst gestellten Fragen an den Support: Ja, wir werden den Computerkern aus der Online-Version übernehmen, um eine gute Ausgangsbasis zu haben. Und ja, wenn das gut klappt, wollen wir das auch mit der Tarock XXer Solo-Version so machen. Das ist allerdings noch etwas weiter in der Zukunft.

Im Zuge der 32-Jahr-Feier von Triangle Productions wird es auch ein neues kurzweiliges Spiel für Zwischendurch geben, welches hoffentlich Euren Geschmack trifft. Was es sein wird, darüber hüllen wir uns noch etwas in Schweigen. Es ist bereits fertig und wartet nurmehr auf seinen Einsatz im Launcher.

Eine dritte große Baustelle wird die Modernisierung von TARON werden. Das Spiel hat jetzt bereits acht Jahre auf dem Buckel (ja, die Zeit vergeht). Inzwischen hat sich technisch einiges getan und wir wollen da jetzt nachziehen. Wir hoffen bei jedem Handgriff, dass wir nichts zerstören und neue Probleme reinbringen, aber man kann - wie immer - leider nichts ausschließen. Daher ersuchen wir schon jetzt um Geduld und Verständnis, wenn mal ein Update in den nächsten beiden Monaten nicht zum gewünschten Ziel führt.

Userfrage: Ich bin auf der Suche nach [Spiel Deiner Wahl einsetzen]. Wird es das geben?

Grundsätzlich arbeiten wir derzeit an Tarock und seinen Ablegern. Aber es sind auch andere Spiele in der Queue, welche wir - sobald sie einsatzbereit sind - ankündigen werden. In der Vergangenheit haben wir verschiedene Versionen zu Schnapsen, Black Jack und Würfelpoker gemacht - natürlich ist es möglich, dass wir diese Reihen wieder aufnehmen.

Userfrage: Ihr habt im letzten Jahr eine Befragung gestartet. Einer der Punkte war eine Abofinanzierung à la Patreon. Was ist daraus geworden?

Das Thema kommt regelmässig in unseren Sitzungen auf den Tisch. Wir haben eine sehr breit gefächerte Userschaft. Manche haben kein Problem damit und manche lehnen es strikt ab. Manche unterstützen uns auch freiwillig von Zeit zu Zeit mit einer Spende. Es ist natürlich richtig, dass unsere Spieleserver und der Support Geld kosten. Das nur mit den einmaligen Spielgebühren zu decken ist eine Herausforderung. Aktuell ist die Diskussion auch wieder frisch aufgekommen und die Geschäftsleitung zusammen mit der Buchhaltung hat versprochen, bis zum Herbst einen gangbaren Weg gefunden zu haben. Wir dürfen gespannt sein.

Bei all diesem politischen Chaos ..

... können wir nur raten: Lasst es ruhig angehen. Es wird sich nichts ändern, wenn Ihr Euch bei sommerlichen Temperaturen aufregt. Die Wahl kommt im Herbst - dann ist genug Zeit um sich über die persönliche politische Ansicht Gedanken zu machen. Jetzt ist Sommer angesagt. Geht raus, geht plantschen, esst ein Eis .. und am Abend genießt eine Runde Tarock. So lässt es sich leben.

In diesem Sinne - Spaß haben!
Euer Tarock-Projektteam