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Launcher blockiert

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    direktor1940  ▪ 

    Habe mir Shopbundle 2: BASIS gekauft. Mein Virenschutzprogramm 360 Total Security blockiert den Start des Launcher. Es gibt eine Malwarewarnung aus und verschiebt die Datei in die Quarantäne. Ich kann das Spiel nicht starten.
    Wer kann helfen?
    Nickname: direktor1940

    Heute: 30.06.2019
    Konnte mit Sandbox 360 die Installation durchführen! 
     
     [zuletzt editiert: 2019-06-30 18:28:44]
    Posting: #1 | Autor: direktor1940 | Datum: 2019-06-29 17:26 
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    BKO  ▪  Staff - Lead

    Hallo!
    Super, dass es geschafft wurde. Wir haben ja noch in der Nacht reagiert und eine ausführliche Antwort per eMail direkt verschickt. An dieser Stelle "herzlichen Dank" an unseren Nacht-Support.

    Wie schon in der persönlichen Anleitung per eMail geschrieben, kann es mehrere Gründe geben, warum ein Viruskiller anschlägt. Allerdings können wir beruhigen, denn wir checken unsere Software immer über https://www.virustotal.com/. Dadurch werden gleichzeitig 69 namhafte Antivirus-Anbieter abgefragt und wenn auch nur einer anschlägt, würden wir die Software nicht in Umlauf bringen.

    Die jetzt gewählte Lösung (Sandbox) ist gut - hoffentlich werden alle Einstellungen gespeichert, sonst muss man jedesmal frisch installieren, wenn die Sandbox initialisiert wird. Das hängt vom jeweiligen Anbieter ab.
    Allerdings sollte es auch möglich sein, die "heuristische" Einstellung des Viruskillers zu reduzieren, um ein Anschlagen von sicheren Programmen zu verhindern.

    Das Thema, warum Viruskiller bei Installationsprogrammen eventuell auf Trojaner plädieren, wäre Stoff für den nächsten JourFix-Newsletter ;-)
     
    Posting: #2 | Autor: BKO | Datum: 2019-07-01 18:54 
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